La Conférence Interafricaine des Marchés d’Assurance (CIMA), organisme de régulation regroupant 15 pays d’Afrique (Bénin, Burkina Faso, Cameroun, Centrafrique, Congo, Comores, Côte d’Ivoire, Gabon, Guinée, Guinée équatoriale, Mali, Niger, Sénégal, Tchad et Togo), a franchi un pas décisif vers la transformation numérique du secteur. En janvier 2024, son Conseil des ministres a adopté le Règlement 01/24, posant un nouveau cadre pour la distribution et la gestion des contrats d’assurance par voie numérique ou électronique.

Dans ce contexte de transformation réglementaire, Sun TELECOM, en tant que PST (prestataire de service technique), propose une solution innovante parfaitement alignée avec les exigences du Règlement 01/24.

ASSURWAY est une plateforme digitale complète, conçue pour permettre aux compagnies d’assurance de la zone CIMA de gérer l’intégralité du cycle de vie de leurs produits et processus métiers, incluant notamment : la souscription, les devis, la gestion des tiers, des contrats, des réseaux, des commissions, des workflows, des flux financiers, des prestations, des sinistres, la comptabilité et la communication.

Grâce à ASSURWAY, les assureurs peuvent :

Digitaliser l’ensemble du processus de souscription notamment pour les produits d’assurance automobile, et automatiser tout le cycle de vie du contrat ;

Générer et transmettre instantanément le contrat d’assurance au format numérique, via la plateforme, par email ou même WhatsApp ;

Offrir une expérience client fluide et moderne, conforme aux nouvelles attentes ;

Réduire les coûts opérationnels liés aux processus manuels ;

Étendre leurs canaux de distribution, en s’appuyant sur un partenaire PST ;

Augmenter leur chiffre d’affaires en captant une clientèle plus large et connectée.

Une solution en phase avec la vision de la CIMA